こちらの記事をご覧になっていただいた方が、３COINSへ直接問い合わせてくださいました。
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少し時間がかかったようですが、問い合わせに対する回答を先日頂いたそうです。
情報を提供いただきましたので、こちらの記事で紹介させていただきます。
返信内容について一部を抜粋して紹介させていただきます。
「同商品につきまして現在、製造元にてお客様からの様々なご意見をもとに、不具合範囲の確認、原因特定のための情報収集、解決方法についての検討を進めております。数日中には製造元より改善方法等に関する報告が入る予定でございます。」
とのことでした。
こちらの内容について、私にご連絡いただいたのは2023年5月17日です。
本日の時点ですでに3日経っておりますので、まもなく３COINSから何かしらの発表があるかと思います。
改善に向けた今後の対応に期待しましょう。
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